Leidenschaft schlägt Vernunft.

Und Gefühl ist Beziehung. Wenn es mir gelingt Beziehungen aufzubauen, gelingt es mir auch zu verkaufen! Menschen kaufen nicht mehr nur Produkte, sondern Problemlösungen und gute Gefühle! Und jetzt zu Dir! Weißt Du eigentlich wie Deine Verkaufs-Crew tagtäglich „agiert“ und „ankommt“? JA? oder kommen Dir folgende 5 Verhaltensweisen sehr bekannt vor

1. Fachwissen dominiert Bedarfsanalyse
   Aussage Kunde: „Ich überlege mir das noch einmal“!
   Gedankengut Kunde: „Mehr als die Hälfte der technischen Ausführungen habe ich überhaupt nicht verstanden! Mir brummt der Kopf! Ich war mir so sicher; Heute mache ich Nägel mit Köpfen – jetzt stehe ich wieder mit leeren Händen da und muss erneut Zeit investieren.
2. Fragekatalog abarbeiten
   Aussage Kunde: „Da bin ich mir jetzt nicht sicher! Das muss ich erst abklären“!
   Gedankengut Kunde: „Mein Gefühl sagt mir, dass wäre das richtige Produkt! ... oder wird mir hier was viel Komplexeres verkauft? ... was ich in der Ausführung überhaupt nicht brauche? ... die bemühen sich wirklich um mich, ABER verstehen sie mein Anliegen/meinen Bedarf überhaupt“?
3. Dienst leisten oder Dienstleister!
   Aussage Kunde: „Lass uns gehen, die haben kein Interesse“
   Gedankengut Kunde: „Coole Produkte, genau unser Ding! Kein einziger BeraterIn verfügbar und dann noch eine interne Schulung direkt in der Abteilung. Mühsam, dass niemand Zeit hatte. Warum sehen die nicht, dass ich Hilfe benötige? Kann ja nicht einfach in der Schulung platzen!
4. Ein- und Ausdruck zählt! Aussage Kunde: „Ich will mich nur etwas umsehen, danke!“ Gedankengut Kunde: „Was ist das denn für ein schräger Vogel? Bei so einer Investition will ich doch nicht mit dem Lehrling sprechen! Und überhaupt, das fleckige Hemd, der Mundgeruch, schrecklich! Nur raus hier“!
5. Nur nicht flexibel: Aussage Kunde: „JA, ihr Angebot kommt in die engere Auswahl“ Gedankengut Kunde: Passt eigentlich alles! Aber an der Finanzierung wird’s wohl scheitern. Klar verstehe ich deren Richtlinien! Schade, dass wir keine Lösung für meine finanziellen Möglichkeiten finden konnten.

Und jetzt – WIE weiter? Vielleicht besteht ja diese kleine, klitzekleine theoretische Chance, dass du, als Entscheidungsträger, nochmals über den Tellerrand schaust und offen für Neues bist! Wir sind spezialisiert aufs Vermitteln von:

Kunden spüren, wenn es nicht so ist. Das „Problem“, das die meisten Menschen mit dem Verkauf haben ist, dass sie das Gefühl haben anderen etwas aufzudrängen. Aber das stimmt nicht! Sie bieten Möglichkeiten, sie eröffnen Chancen, sie lösen Probleme, sie bauen eine Beziehung auf, sie schaffen Glücksgefühle – DAS ist ein faszinierender Verkauf!

Ein Verkäufer muss über ein solides Fachwissen verfügen? JA! Diese Grundanforderung muss jeder Verkäufer erfüllen. Aber noch viel wichtiger: deinen Verkäufern macht der Umgang mit Menschen Spaß, sie verkaufen mit Liebe, Lust und Leidenschaft. Deshalb gestalten sie Verkaufsgespräche so, dass der Kunde ihr Interesse an seiner Person spürt. Denn sie wissen: Wenn mir dies gelingt, dann kann ich den Kunden leichter zur Entscheidung „Ja, das will ich haben“ führen.

Voraussetzung für Leistungsfähigkeit und Interaktion. Unser Selbstbild steuert unser Denken, Fühlen und Verhalten. Die Übereinstimmung von Selbstbild und Wunschbild sowie die Übereinstimmung von Selbstbild und Fremdbild sind wesentliche Voraussetzung für die Leistungsfähigkeit, die psychische Gesundheit und den angemessenen Umgang mit anderen Menschen.

Klingt gut?

Dann lass uns einen persönlichen Termin vereinbaren!